Freshdesk on pilvepõhine klienditoe tarkvara, mis on nii funktsioonirikas kui ka hõlpsasti kasutatav. Freshdesk pakub nii reaalajas vestluse, e-posti, telefoni kui ka sotsiaalmeedia tuge, seega saab klient ühendust võtta just talle sobiva kanali kaudu, kuid teenindaja töö toimub mugavalt ühes programmis.
