FrontStage – intelligentne kontaktikeskus ja kõnekeskus
FrontStage lahendus pakub järgmisi mooduleid:
- sisenevate kõnede moodul
- väljuvate kõnede moodul
- e-mailide moodul
- WebChat moodul
- Sotsiaalmeedia moodul
- IVR moodul
- interaktiivne kasutaja moodul
- ticketingi ehk kliendipöördumiste käsitlemise moodul
- kõnesalvestuste moodul
- tööaja graafiku planeerimise moodul
- raportid
Sobiv lahenduste komplekt pannakse kokku täpselt kliendi soovidele vastavalt.
Rohkem infot FrontStage’i kõnekeskuse kohta saab lugeda siit ja tootja kodulehelt.
