Leia sobiv lahendus
Suhtlus, klienditeenindus ja turvalisus ühe partneri käest.
Esecom aitab valida ning kasutusele võtta tööriistad, mis muudavad suhtluse lihtsaks – alates tiimi igapäevasest koostööst kuni nutikate kontaktkeskuste ja tööohutuseni.
Suhtlus ja koostöö
Lahendused, mis toovad kõned, sõnumid, video ja kliendisuhtluse ühele selgele töölauale.
Wildix Collaboration
Ühtne suhtlusplatvorm, mis ühendab ettevõtte kõned, videokohtumised, vestlused ja kliendisuhtluse ühte turvalisse töökeskkonda.
x-bees
Müügitiimile loodud koostööruum, kus kliendisuhtlus, kõneajalugu, kontaktid ja järgmised tegevused püsivad alati samas vaates.
Wilma AI
Tehisintellektil põhinev abiline, mis aitab kõnesid kokku võtta, olulist infot leida ning annab klienditeenindajale vastamiseks vajaliku konteksti.
x-hoppers
Jaekaubanduse suhtluslahendus, mis ühendab poe töötajad, kaupluse kõned ja kliendikogemuse üheks kiireks teenindusprotsessiks.
Classound
Lihtne ja töökindel helilahendus koolidele ja haridusasutustele – selged teavitused, kellad ning turvaline igapäevane kommunikatsioon.
Kontaktkeskused
Kiirem teenindus ja parem ülevaade igast kliendikontaktist.
Zoom Contact Center
Pilvepõhine kontaktkeskus kõne-, video-, sõnumi- ja veebikanalite jaoks. Sobib tiimidele, kes soovivad kasvada ilma keeruka taristuta.
Frontstage contact center
Kontaktkeskuse töölaud, mis aitab teenindajal hallata päringuid, jälgida järjekordi ning pakkuda kliendile järjepidevalt personaalset abi.
Teeninduse tööriistad ja turvalisus
Selge töökorraldus, kiire abi ja kindlam igapäevatöö.
Zammad ticketing
Kaasaegne piletisüsteem e-kirjade, veebivormide ja kliendipäringute haldamiseks. Kõik mured, vastutajad ja lahendused on ühes kohas.
Secapp
Kriisi- ja ohutusteavituste platvorm, millega jõuab oluline teave õigete inimesteni kiiresti, sihitult ja dokumenteeritult.
Mitel
Töökindlad ärikommunikatsiooni lahendused telefoniside, seadmete ja kontorite igapäevase suhtluse jaoks.