Iseteeninduskassad
Vanusekontrolli või muu abivajaduse märguanne jõuab õige töötajani.
Nutikas suhtlus jaekaubanduses
Ühenda meeskond. Peata kahjud. Teeninda kiiremini.
x-hoppers ühendab kaupluse töötajad turvalisse suhtlusvõrku, kiirendab klienditeenindust ning aitab nutikate märguannetega ennetada vargusi.
Reaalajas tiimi- ja turvamärguanded
Üks kõnekanalkogu meeskonnale
Reaalajas märguandedotse kõrvaklappi
500+ integratsiooniavatud API kaudu
Rohkem kui raadiosaatja
Üks platvorm kogu kaupluse suhtluseks.
x‑hoppers ühendab inimesed, protsessid ja tehnoloogia. Töötaja saab kliendi kõrvalt lahkumata küsida kolleegilt abi, vastata kõnele või reageerida süsteemi märguandele.
Kiire tiimisuhtlus
Ühe nupuvajutusega turvaline kõnekanal seob müügisaali, lao, iseteeninduse ja juhtkonna.
QR-kõnepunktid
Klient skannib riiuli või osakonna QR-koodi ja õige töötaja saab kohe abipalve.
Tehisintellekti tugi
Häälküsimustega saab kiiresti vastuseid toodete, protsesside ja laoseisu kohta.
Turva- ja süsteemiteated
Varguskahtluse, iseteeninduse või muu sündmuse märguanne jõuab kohe vastutava tiimini.
Kõned müügisaalis
Sissetulevad kliendikõned saab suunata otse kõrvaklappidesse — eraldi kontorisse minemata.
Analüütika ja ülevaade
Mõõda päringuid, reageerimisaega ja kasutust, et teenindust ning töökorraldust järjepidevalt parandada.
Lihtne kasutada
Kohaneb töötaja loomuliku töövooga.
Peakomplekt on vaikimisi summutatud ja suhtlus käib nupuvajutusega. Meeskond püsib ühenduses ilma liigse taustamürata.
1
Vajuta ja räägiÜks vajutus avab tiimikanali, järgmine summutab mikrofoni.
2
Kuule olulist koheKliendikutsed, kõned ja süsteemiteated jõuavad samasse kanalisse.
3
Reageeri liikvel ollesTöötaja on müügisaalis kättesaadav ja klient saab vastuse kiiremini.
Mõõdetav mõju
Parem teenindus. Targem töökorraldus.
x‑hoppers aitab vähendada ooteaega, kiirendada töötajate väljaõpet ja muuta füüsilise kaupluse kliendikogemuse personaalsemaks.
35%suurem müügi potentsiaal ning sujuvam ja personaalsem teenindus
2×kiirem töötajate väljaõpe AI-toega õppimise abil
60%vähem vargusi AI-põhiste märguannete kasutamisel
Iga päev kasulik
Üks lahendus, palju olukordi.
Süsteem kasvab koos kauplusega ja seob eri osakonnad ning olemasolevad lahendused üheks tervikuks.
Click & Collect
Kliendi saabumisest teavitatakse tiimi automaatselt.
Turvalisus
Kahtlasest olukorrast saab diskreetselt ja kiiresti kogu tiimi teavitada.
Kliendi nõustamine
Tooteekspert või AI-assistent on hääle kaudu alati käeulatuses.
Alustame vestlust
Kas teie kauplus on valmis paremaks koostööks?
Kaardistame vajadused, ühendame sobivad integratsioonid ja aitame tiimi kiiresti tööle.
