Kõned ja veebitelefon
Helista ühe klikiga arvutist, lauatelefonist või mobiiliäpist. Suuna kõnesid ja vaata kõnelogi reaalajas.
WILDIX COLLABORATION
Üks platvorm.
Palju võimalusi.
Wildix Collaboration ühendab kõned, videokohtumised, vestlused, olekuinfo ja kliendisuhtluse ühte lihtsasti kasutatavasse töökeskkonda.
KÕIK ÜHES KOHAS
Suhtlus toimib ka siis, kui töökoht muutub.
Kas kontoris, kodus või kliendi juures – sinu töönumber, kontaktid ja meeskond on alati kaasas. Alusta kõnet arvutist, jätka mobiilis ja kutsu vajadusel kolleeg videokohtumisele.
BrauserisAlusta tööd ilma lisatarkvara paigaldamata.
NutitelefonisKasuta sama töökeskkonda ka liikvel olles, nii iOSi kui ka Androidi seadmetes.
Tarkvara arvutissePaigalda Native App ja kasuta eraldiseisvat tarkvara.
PÕHILISED FUNKTSIOONID
Tööriistad, mis teevad suhtluse selgeks.
Üks intuitiivne keskkond vähendab kanalite vahetamist ja aitab meeskonnal reageerida kiiremini.
Chat ja failijagamine
Jaga sõnumeid, faile ja ekraanipilte klientide ning kolleegidega otse samast keskkonnast.
Videokohtumised
Alusta videokõnet hetkega ja kutsu kaasa ka väliseid osalejaid – ilma eraldi kontode ja keeruka seadistuseta.
Olekuinfo
Näe, kes on saadaval, koosolekul või eemal. Lisa olekule kommentaar ning suuna kõned õigesse kohta.
Mobiilne töö
Töönumber heliseb seal, kus sina oled. Võta kõned vastu, kirjuta chatis ja liigu kõne ajal seadmete vahel.
AI‑tööriistad
Kasuta transkriptsioone, kokkuvõtteid ja AI‑abilisi, et olulised kokkulepped ning klienditeave oleks alati leitav.
KELLELE SOBIB?
Meeskonnale, kelle töö ei mahu ühte ruumi.
Collaboration sobib organisatsioonile, kes soovib teenindada kliente ühtlaselt ja hoida meeskonda ühenduses olenemata asukohast.
✓
Müügi- ja teenindustiimidele
Kõik kliendikontaktid jõuavad õige inimeseni.
Kõik kliendikontaktid jõuavad õige inimeseni.
✓
Hübriid- ja liikuvatele töötajatele
Kontor, kodu ja kliendikohtumine on üks töölaud.
Kontor, kodu ja kliendikohtumine on üks töölaud.
✓
Kasvavatele ettevõtetele
Lisa kasutajaid, numbreid ja töövooge ilma süsteemi vahetamata.
Lisa kasutajaid, numbreid ja töövooge ilma süsteemi vahetamata.
LIHTNE KASUTADA
Alusta suhtlemist, mitte seadistamist.
Lihtne kasutajaliides aitab töötajatel uue töövahendiga kiiresti harjuda. Esecom aitab lahenduse sinu tööprotsessiga kokku sobitada.
01
Valime sobiva lahenduse
Kaardistame töövood, kasutajad ja kanalid ning paneme paika selge järgmise sammu.
02
Seadistame ja ühendame
Toome numbrid, kontaktid ja vajalikud integratsioonid ühte toimivasse keskkonda.
03
Tiim asub kasutama
Anname kasutajatele praktilise stardi ja jääme kõrvale ka pärast kasutuselevõttu.
MIKS COLLABORATION?
Vähem ümberlülitamist. Rohkem tehtud tööd.
Ühtne kliendikogemus
Kõne, chat või videokohtumine algab ja jätkub sujuvalt – klient ei pea oma muret mitu korda selgitama.
Rohkem nähtavust
Olekuinfo, kõnelogi ja meeskonna suhtlus annavad juhile selgema ülevaate kui eraldi tööriistad.
Kasvab koos ettevõttega
Avatud API ja üle 250 integratsiooni aitavad siduda Collaborationi olemasolevate töövahenditega.