Vastused, mis aitavad Wildixit tundma õppida.

Wildix on ettevõtetele loodud suhtlusplatvorm, mis ühendab telefonikõned, videokohtumised, vestlused ja muud vajalikud koostöövahendid. See sobib nii väikesele tiimile kui ka suuremale ettevõttele, ka siis, kui töötatakse eri asukohtades. Wildix aitab korraldada nii sisesuhtlust kui ka kliendisuhtlust, nii et kogu suhtlus on mugavalt ühes keskkonnas.

Jah. Wildixi funktsioone saab mugavalt veebilehisejast kasutada, eraldi arvutitarkvara paigaldamine ei ole vajalik. Parima kasutuskogemuse loomiseks soovitame kasutada ajakohast Chrome’i või Firefoxi brauserit ning stabiilset internetiühendust.

Jah. Sõltuvalt teie lahenduse seadistusest saab ettevõtte numbriga helistada ja kõnesid vastu võtta arvutist, lauatelefonist või mobiilirakendusest. Nii on töötelefon kaasas ka siis, kui oled kontorist eemal.

Wildixiga on kõnede suunamine kiire ja lihtne. Vajuta vaid nupule Edasta (Transfer) > vali soovitud kontakt > ja vali Edasta kohe. Samas vaates saab kõne ka ootele panna, vajadusel märkmeid lisada või kasutada ettevõttes seadistatud kõneringe ja järjekordi. Soovi korral saab helistaja hetkeks ootele panna, teha info edastamiseks vahekõne ja alles siis kõne lõplikult edasi suunata.

Jah. Wildix võimaldab korraldada videokohtumisi, kuhu saab osalejaid lihtsasti veebilingiga kutsuda. Samuti on olemas ekraani jagamise funktsioon, mille abil saab nii mõnigi küsimus kiirema lahenduse.

Jah. Vestluses saab kirjutada üks-ühele või grupis, jagada faile ning näha kolleegide olekut. Saadavuse info aitab töökorraldust reguleerida ja vältida kõnesid ajal, mil kolleeg on hõivatud või eemal.

Oma olekut, näiteks „saadaval“, „hõivatud“ või „eemal“, saab muuta Wildixi kasutajavaatest. Vajadusel saab seadistada ka kõnede suunamise teisele kolleegile, mobiilile või kõneposti. Kui vajad abi, aitab Esecom valida teie töökorralduseks sobiva lahenduse.

Üldjuhul saab külaline liituda koosolekuga saadetud lingi kaudu. Koosoleku korraldamise ja osalejate õiguste täpne lahendus sõltub teie Wildixi seadistusest, seega tasub esimese kohtumise eel kutselink üle kontrollida.

Wildixil on suur valik valmisintegratsioone, mille abil väliseid platvorme ettevõtte töövoogudega siduda. Tutvu integratsioonidega siin.

Seadmete vahetamine ei ole kohustuslik. Wildix pakub soovi korral kvaliteetseid telefone ja kõrvaklappe, kuid Wildixit arvutist kasutades saad jätkata ka olemasolevate kõrvaklappidega. Kui teil on olemas ka lauatelefonid, siis kontrollime enne selle ühilduvust Wildixi süsteemiga.

Esecom aitab nii kasutuselevõtu, seadistamise kui ka igapäevaste küsimustega. Kui soovid enne alustamist lahendust tervele meedkonnale tutvustada, siis saame teha demokohtumise ja koolituse vastavalt teie töökorraldusele ja soovidele.